KALIANDA LAMSEL,-Dalam Rangka Meningkatkan Kwalitas dan Pelayan yang prima terhadap Masyarakat Oleh Pengelenggara pelayanan publik, team Evaluasi Kinerja Penyelengaraan Pelayan Publik (PEKPP) provinsi Lampung turun langsung ke salah satu Penyelenggara Pelayanan di lampung selatan yaitu RS. Bob Bazar.Skm, pada rabu 14/07/2024
Team dipimpin Oleh Hery Sadli selaku kabiro organisasi prov.Lampung, yang kebetulan merupakan Mantan Camat Kalianda, Disambut Oleh Direktur RS Bob Bazar. Skm dr. Hj.Reny Indrayani M.KM dan Segenap Pejabat setingkat Kabid, Bersama -sama Melakukan Inspeksi pada sejumlah Unit-Unit layanan yang ada di Rumah Sakit tersebut, seperti Instalasi Gawat Darurat (IGD), Poli Rawat jalan, Ruang Thalasemia, Ruang Laktasi dan Ketersediaan Toilet bagi penyandang Disabilitas.
Pada awak media ibu Novita Lina selaku Analisis Kebijakan Pelayan Publik di Biro Organisasi Provinsi Lampung menyampaikan bahwa, selaku perpanjangan tangan dari Kementrian PANRB yang ada di provinsi, mereka merupakan sebagai Evaluator tingkat II, yang terjun dan melihat langsung kelapangan terhadap kinerja pelayanan publik, dan di lampung selatan ini ada tiga unit Lokus yang menjadi Evaluasi terkait pelayanan publik, Baik itu pelayan jasa, administrasi dan pengadaan barang dan jasa, untuk Rumah sakit ini sendiri termasuk pelayanan jasa, terang wanita Berhijab yang Murah senyum ini.
Kemudian Novita menambahkan setelah melihat sendiri, ternyata kenyataan yang ada dilapangan sesuai dengan harapan kita, yang intinya pelayanan ini tersampaikan dan masyarakat merasa puas atas layanan yang mereka berikan, dan Kami liat ini Real antara Eviden yang mereka (RS) berikan dengan kenyataan di lapangan, adapun nanti output dari kegiatan ini di bulan Oktober, pihak MENPANRB akan mengeluarkan Indeks Pelayanan Publik, yang mana maksud dari Indeks pelayanan Publik itu adalah Dikeluarkankan nya SK dari MenpanRB apakah pelayan disini sudah Prima artinya kalau Prima sudah "A" atau kah masih ada perbaikan -perbaikan, itulah menjadi Rekomendasi Kami, dan menurut saya semua disini Sudah bagus, dari kebersihan dan kerapihannya, seperti di ruang IGD itu ada tanda merah, Kuning, itu bagus dan tidak ada di Rumah sakit tipe-C yang lain, tapi disini ada , ya masih ada plus minus nya lah tapi menurut kami ini sudah wajar mendapat predikat Layanan "Prima" , harapan saya semoga semua pelayanan bisa di tingkatkan lebih baik lagi, supaya para pengguna jasa ini lebih merasa Puas akan segala layanan kita, dan tidak ada pengaduan pengaduan yang negatif, kalau pun ada pengaduan segera kita tindak lanjuti untuk perbaikan, tutùp Novita Yuli.
Dalam kesempatan terpisah Direktur dr.Reny indrayani kepada awak media mengamini perihat tersebut, ya seperti yang kita lihat bersama Team dari PEKPP sedang meninjau Rumah sakit Umum kita, apapun Hasilnya kita serahkan kepada Team Penilai, yang jelas Kita berusaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik dan tentunya kiya mengharapkan hasil yang terbaik juga, Pungkas dokter yang Humble dan Ramah ini.(Saz)
